Політика конфіденційності

Остання редакція: 13 серпня 2025 року

Вступ

munvoret поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію при користуванні нашими послугами.

1. Збір інформації

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при:

  • Реєстрації в наших програмах
  • Заповненні контактних форм
  • Підписці на розсилки
  • Участі у консультаціях
  • Спілкуванні з нашою службою підтримки

1.2 Автоматично зібрана інформація

При використанні нашого сайту та мобільного додатку ми можемо автоматично збирати:

  • IP-адресу та геолокацію
  • Тип браузера та операційної системи
  • Сторінки, які ви відвідуєте
  • Час перебування на сайті
  • Дані про використання мобільного додатку

2. Використання інформації

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання та вдосконалення наших послуг
  • Персоналізації вашого досвіду
  • Зв'язку з вами щодо ваших програм
  • Надсилання освітніх матеріалів та оновлень
  • Аналізу ефективності наших програм
  • Забезпечення безпеки наших сервісів
  • Дотримання правових вимог

3. Поширення інформації

Ми НЕ продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком:

  • Отримання вашої явної згоди
  • Надання послуг довіреними партнерами (платіжні системи, хостинг)
  • Дотримання правових вимог
  • Захисту наших прав та безпеки користувачів

Всі наші партнери зобов'язані дотримуватися суворих стандартів конфіденційності та використовувати ваші дані виключно для надання послуг.

4. Зберігання та захист даних

4.1 Методи захисту

Ми застосовуємо сучасні заходи безпеки для захисту ваших даних:

  • SSL-шифрування для всіх передач даних
  • Безпечні сервери з обмеженим доступом
  • Регулярне резервне копіювання
  • Контроль доступу співробітників
  • Регулярні аудити безпеки

4.2 Терміни зберігання

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом необхідного періоду:

  • Активні користувачі: протягом користування послугами + 3 роки
  • Неактивні користувачі: 5 років з моменту останньої активності
  • Фінансові дані: згідно з вимогами законодавства

5. Ваші права

Згідно з чинним законодавством, ви маєте право на:

  • Доступ: отримати копію ваших персональних даних
  • Виправлення: виправити неточні або неповні дані
  • Видалення: видалити ваші персональні дані
  • Обмеження: обмежити обробку ваших даних
  • Портабельність: отримати дані у структурованому форматі
  • Заперечення: заперечити проти обробки даних
  • Відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зверніться до нас через контактну форму на сайті.

6. Cookies та аналітика

Наш сайт використовує cookies для:

  • Забезпечення функціональності сайту
  • Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
  • Персоналізації контенту
  • Покращення якості послуг

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через ваш браузер. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

7. Неповнолітні

Наші послуги призначені для осіб віком від 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви виявили, що неповнолітній надав нам персональні дані, негайно зв'яжіться з нами.

8. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в різних країнах. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту даних незалежно від їх місцезнаходження та дотримуємося міжнародних стандартів безпеки.

9. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через сайт або електронну пошту. Дата останнього оновлення зазначена на початку документа.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, зверніться до нас через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.

Важливо

Продовжуючи користуватися нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.